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天然气“荒” 对燃气供热是否有影响?

发布时间:2017-12-20 15:54
作者:(记者 刘丽)内蒙古晨报(记者 穆磊)
来源:呼和浩特日报

燃气供热居民很担心

呼和浩特电机小区有200余户居民,前几年,富泰热力将小区内的一处锅炉房改造,居民进入燃气供热时代。近期,当得知“气荒”,电机小区的居民最关注的是会不会影响正常采暖。

12月14日,记者在电机小区居民张女士家中看到,温度计显示家中的温度为20℃。不过张女士说,她怕“好景不长”,担心某一天回家后,家里变得冰凉。

为了预防这一天的到来,张女士买了电暖器和电热毯作为停暖后的保暖设备。与张女士有一样想法的有很多居民,虽然现在家中温度保持正常,但他们都有意识的开始“囤积”保暖设备。

“真怕天然气突然断了。”这些天,供热是否会受到影响,成了电机小区居民们共同的担心事。

已到最低承受范围值

在富泰热力电机小区供热站内记者看到,供热站共有3台20吨以上的燃气锅炉,目前都在正常运行中,没有出现停运状况。

贾志中告诉记者,目前富泰热力共有热电联产、燃气和燃煤供热三种供热形式,其中燃气供热面积约500万平方米,涉及的燃气锅炉房有29座。其中电机小区供热所供热面积为110万平方米,共有1万余户供热户。

“从2013年开始,富泰热力将该供热所改造成燃气供热,因为小区用户集中,有时会出现气压不稳情况,但一般情况是没多久就会结束。”贾志中说,“从11月23日开始,天然气管网压力值变低,从原来每天5帕(压强单位)现在变成1帕,到了晚上更低,微弱的燃气火苗只能勉强点燃。”

贾志中告诉记者,前段时间中燃公司规定每天17时至22时左右,暂时关闭燃气管网,前几天又恢复正常,但因为压力值过低,外网供热温度只能在70℃左右。

针对“限气”影响,富泰热力也启动了相应的供热措施,即每天白天压力值稍高时,尽量提升炉内热源,这样到了晚上,炉内所剩热源就可以保持居民家中供热温度。

在电机小区供热站操控室内,贾志中一直关注着系统屏幕上的燃气压力值,“我们29座燃气锅炉均设置了智能系统,如果室外气温下降燃气压力也会随之下降,当压力降至锅炉最低承受峰值时,燃气锅炉将自锁断气,开启保护模式。现在,燃气压力已到最低承受范围值,如果真的断了气,我们也不知道该怎么办……”贾志中说。

燃气锅炉实行错峰运行

据了解,近日因上游“限气”,呼和浩特天然气供应紧张,呼和浩特市公用事业管理局发文称,为了保障居民、学校、医疗等重点单位的生活、生产用气,现已开始对工业用户、社会加气车辆停止供气;对公交车、出租车错峰限时加气,对大型采暖燃气锅炉错峰运行,以“先民用后公用、先重点后一般”的原则保障供应。

呼和浩特公共事业管理局燃气科负责人申立全介绍,根据中燃公司规定,这段时间燃气锅炉实行错峰运行,部分供热企业17时至22时停止用气,22时后暂时停运的燃气锅炉开始用气。同时,公共事业管理局要求,燃气锅炉停气之前要将锅炉预热温度提高,循环泵循环加温。目前呼和浩特市燃气供热正常。

呼和浩特公共事业管理局供热办检查队队长孔海平告诉记者,目前呼和浩特市总供热面积为14127万平方米,总体供热正常,其中热电厂有4座,供热面积为5593万平方米,占总供热面积的39.6%;燃煤供热锅炉房55座(包含大型燃煤热源厂5座),供热面积为5668万平方米,占总供热面积的37.4%;天然气供热3186万平方米,占总供热面积的22.6%,其中政府主导的“煤改气”锅炉房153座,涉及供热面积1275万平方米,开发单位自建的集中式天然气供热锅炉房689座,供热面积为1611万平方米,天然气壁挂炉用户2.6万户,供热面积近300万平方米;电供热锅炉房17座,全部采用的是空气源热泵技术,供热面积为70万平方米,占总供热面积的0.4%。

记者了解到,“限气”后,天然气管网压力值变低,只影响20吨以上的大型燃气锅炉,20吨以下小型燃气锅炉不受影响。目前呼和浩特公共事业管理局供热办也在积极沟通,保障居民采暖用气正常。

②呼和浩特对供热工作提出新要求:变被动服务为主动服务,节能减排加智能管理

12月15日,记者从市公用事业管理局召开的供热企业座谈会上获悉,我市对供热工作提出新要求,要求五证不全小区和未验收小区不予供热、尽早开始管道维修、变被动服务为主动服务、节能减排加智能管理;要求强化安全生产、提高应急保障能力、保证供热能力,全面提高供热服务水平,确保“两节”、“两会”期间供热安全、稳定、连续、保质保量。

据介绍,我市总供热面积为14127万平方米,有大大小小的供热企业56家,其中城发、富泰、科林3家供热企业的供热面积分别为3559万平方米、1265万平方米和1162万平方米,占总供热面积的42%。从10月15日正式供热到目前,我市供热工作正常、运行平稳,供热质量较往年有所提高,投诉率也有所下降。截至12月13日的统计数据显示,全市供热投诉案件共5183件,其中,供热不达标2675件,不按时供热1393件,因欠费停供90件,其他原因停供791件,其他(咨询、费用等产生的投诉)234件。


市公用事业管理局供热科科长孔海平介绍,分析投诉案件不难看出,一些五证不全和未经验收的小区,有些开发商收了业主的暖气费却没有交给供热企业,造成不能按时供暖或者供暖不达标,引发了业主与开发商、开发商与供热企业的多重纠纷。为了保护老百姓权益,我市要求供热企业必须先给居民用户供暖,与开发商产生的费用纠纷通过法律程序解决。今后,凡是五证不全小区和未经验收小区将不予供暖,供热企业在接管这些小区时要慎重选择。

“停供后应该早点维修管网,不能等开始供暖出现问题了才开始维修,影响正常的供热工作,也给居民带来不便。”会上要求各供热企业在停供后必须全面检修维修各自的管网,为供热工作提前做好准备工作。

“今后的供热缴费通知单上不能只写收费,还要明明白白把维修电话告诉用户,万一出现跑水或暖气不热情况,用户能及时拨打电话找到维修人员,尽量避免出现纠纷投诉。”会议要求供热企业提高服务意识,变被动服务为主动服务,做好热用户投诉受理、处置及回复工作,主动上门服务,做到处理问题及时有效。要根据自身服务体系,建立网上一卡通缴费等服务平台,为用户提供更加便利的服务。富泰热力公司去年开始开展了多场走进热用户活动,大大提高了服务意识,供热质量明显提高,投诉率大大下降,收到了很好的社会效益和经济效益。这一经验做法将在全市供热企业中推广。

“有的用户家温度低,冷得受不了,要投诉;有的用户家太热了,燥热的不舒服,也要投诉,希望供热企业要根据供热期内天气的变化,制定具体的供热方案,灵活供热,保证供热质量,做好节能减排工作。”会议要求供热企业要提高自身智能化管理水平,为全市供热联网做好准备。供热企业要按照环保要求,完成脱硫及布袋除尘等工程,并实时在线监控,保证供热排放达标。

会上,市公用局要求所有供热企业要进一步完善、落实安全生产责任制,强化安全生产意识,责任到人,保证供热运行安全稳定。

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